Doplnkové služby

Balíček pre rýchly štart

Na začiatku si nechajte poradiť od odborníkov, aby ste svoj e-shop čo najskôr spustili a začali zarábať. Radi vám pomôžeme s nastavením e-shopu a mnohými ďalšími drobnosťami, ktoré neviete urobiť alebo na ne jednoducho nemáte čas.

S ČÍM VÁM MÔŽEME POMÔCŤ V RÁMCI ZÁKLADNÉHO NASTAVENIA?

Služba Podpora+

Nechajte našich špecialistov vylepšiť váš e-shop! Každý mesiac budú pracovať na vašich individuálnych požiadavkách v rámci desaťhodinového pracovného času.

Služba Support+ vám okrem iného poskytne ďalšiu výhodu, ktorou je prednostné vybavenie vašich telefonických otázok a požiadaviek prostredníctvom Helpdesku.

Balíček obsahuje:

Služba zasielania SMS správ pre vašich zákazníkov

Informujte svojich zákazníkov prostredníctvom SMS brány. Posielajte im textové správy, aby ste ich informovali o tom, čo sa deje s ich objednávkou.

Výhodou textových správ je istota doručenia, pretože na rozdiel od e-mailov textové správy nekončia v spame. Okrem toho je miera otvorenosti približne 95 %, takže takmer každý zákazník si oznámenia prečíta. Okrem toho automatizáciou zasielania informácií o stave objednávky ušetríte veľa času a nákladov na prácu zamestnancov.

Ak chcete, môžete si k SMS správe zaobstarať aj textový identifikátor, vďaka ktorému môžete jednoducho nastaviť meno, ktoré sa bude zobrazovať v poli odosielateľa. Namiesto nič nehovoriaceho čísla, ktoré sa zvyčajne zobrazuje, môžete priamo do poľa uviesť názov vášho e-shopu.

Ceník SMS

T-mobile / O2 / Vodafone (s doručenkou)	0,9 Kč*
Slovensko	1,1 Kč*
Pevná linka	5 Kč*
Textový identifikátor	800 Kč/měsíc*

* Fakturačná cena jednotky je však v CZK a prepočítava sa v deň fakturácie podľa aktuálneho výmenného kurzu CZK/EUR.
 

Grafické úpravy 

V segmente B2C pôsobí vzhľad e-shopu ako háčik na ryby. Ak sa zákazník nechytí hneď, zvyčajne ide okamžite inam. Preto musíte klásť veľký dôraz na grafiku. Platí to najmä v prípade krabicových e-shopov, ktoré sa niekedy podobajú ako vajce vajcu.

ŠTANDARDNÝ BALÍČEK GRAFICKÝCH PRÁC OBSAHUJE

S čím vám ďalej dokážeme pomôcť

Ľahšie začiatky, alias prenechajte začiatočné starosti na nás:

Nastavenie DNS (doména a e-maily)

Majte váš e-shop pre zákazníkov ešte komfortnejší. Zariaďte si skvelú doménu a nechajte jej konfiguráciu na nás.

Zriadenie e-mailových účtov s názvom vašej domény

Chcete, aby váš e-shop pôsobil dôveryhodne? Požiadajte o zriadenie e-mailových domén tak, aby korešpondovali s názvom vašej domény.

Generácia a implementácia DKIM

DKIM je spoločne s DNS SPF záznamom riešenie pre zvýšenie dôveryhodnosti vašich e-mailov, ktoré posielate zákazníkom. Od potvrdenia objednávky až po marketingové hromadné e-maily. Táto funkcia vám pomôže k tomu, aby vaše e-maily nekončili v SPAM schránke používateľa. Niektorí príjemcovia ako napríklad (Seznam.cz) ho majú ako podmienku pre úspešné doručenie e-mailu.

SSL certifikáty

Pre zvýšenie zabezpečenia vášho e-shopu sa implementujú tzv. SSL certifikáty. Tieto SSL certifkáty zabezpečia dáta, ktoré váš zákazník na e-shope vypĺňa do formulárov. Napríklad osobné informácie v objednávke. Mnoho prehliadačov už SSL certifikáty vyžaduje a bez nich stránky nezobrazí. Napíšte nám a vyberte si z ponuky certifikátov zadarmo alebo z portfólia lepšie zabezpečených platených certifikátov.

Nastavenie Aplikácií 3. strán

FastCentrik podporuje veľa externých modulov a aplikácií. Teraz si už nemusíte lámať hlavu nad manuálmi. Požiadajte o ich prepojenie a my vám ich radi s vaším e-shopom prepojíme.

Tvorba bannerov pre váš e-shop

Prispôsobte e-shop vášmu podnikaniu a alebo sortimentu. Pomôžeme vám vytvoriť bannery, ktoré padnú vášmu e-shopu ako uliate.

Naplnenie e-shopu produktami a kategóriami

Nestíhate na začiatku naplniť váš e-shop? Objednávky sa hromadia a vy musíte čo najskôr doplniť sortiment o nové položky? Nebojte, s plnením dát vám radi pomôžeme.

Pokročilejšie nastavenie e-shopu:

Implementácia ERP systémov Pohoda alebo Money

V prípade, že využívate ERP Pohoda alebo Money, sme schopní pomôcť vám s ich implementáciou do e-shopového systému. Nasadenie nového ERP má mnoho zákutí, v ktorých sa dá ľahko stratiť a hrozí aj strata dát v e-shope. Radi s vami jednotlivé body prejdeme a čo nebude jasné vyjasníme alebo nastavíme za vás.

Napojenie na dodávateľa alias Dropshipping

Umožňujeme napojenie vášho e-shopu na spoľahlivých dodávateľov, ktorí už roky prevádzkujú úspešné a veľké e-shopy. Za napojenie sa platí jednorazová suma a potom už žiadne ďalšie poplatky nehradíte.

Aktivácia SMS notifikácií pre zákazníkov

SMS správa je pre vášho zákazníka jedným z bodov istoty a komfortu. Dajte zákazníkovi vedieť, že si vybral správny e-shop s veľkým rozsahom služieb a informujte ho o vybavení jeho objednávky.