Zapněte si na svém e-shopu službu MALL Pay, která zákazníkům umožní odložit platbu svého nákupu o 14 dní (během akcí až o 30 dní). Vy dostanete zaplaceno za odeslanou objednávku do druhého pracovního dne a finance od zákazníka vůbec neřešíte.
MALL Pay bude během tohoto roku integrován do balíčku s platební bránou ČSOB a pojištěním nebo prodlouženou zárukou, což pro vás může znamenat další významný zdroj příjmu bez smlouvání s pojišťovnou. Samozřejmě bude možné využívat odloženou platbu i samostatně. Už teď MALL Pay využívají jak malé e-shopy jako Mujkoberec.cz, tak i velcí hráči jako Vivantis.cz. Na Prodeti.cz tvoří historicky výběr plateb přes odloženou platbu až 25 % podíl.
Více o fungování služby najdete také přímo na webových stránkách MALL Pay.
Nastavení MALL Pay
Platbu MALL Pay najdete v Nastavení – Aplikace 3.stran – Splátkové metody. Po uzavření smlouvy obdržíte od společnosti MALL Pay údaje API uživatel a Heslo pro testovací a ostré prostředí e-mailem, které poté vložíte do administrace e-shopu.
V sekci Nastavení – Platby – vyberte nový způsob platby MALL Pay a v části Omezení na způsoby dopravy vyberte vazby mezi platbou a dopravou.
Objednávka
V objednávce, kdy zákazník zvolí tento způsob platby bude po dokončení objednávky přesměrován na MALL Pay.
V administraci e-shopu v detailu objednávky je v tu chvíli po uzavření objednávka ve stavu zpracování na straně MALL Pay, dokud zákazník úspěšně nedokončí platbu.
Po zadání kódu ze SMS zprávy zákazník úspěšně dokončí financování nákupu.
Na závěr je automaticky přesměrován zpět do e-shopu.
Zpracování objednávky v administraci
Po úspěšném dokončení financování nákupu je u objednávky v administraci automaticky příznak zaplaceno a dále je možnost, označit ji jako odeslanou – tedy ze strany provozovatele e-shopu ve chvíli, kdy realizuje vyřízení objednávky.
POZOR NA EDITACI OBJEDNÁVKY!!! Samotná objednávka, i když je již exportovaná na MALL Pay, tak ji lze v administraci editovat, dokud k ní nebude vystaven doklad (případně nebude exportovaná do ERP systémů). Editace je ovšem plně na vaše riziko, jelikož nový přenos na MALL Pay již nelze realizovat. Proto Vám doporučujeme objednávku NEEDITOVAT, neměnit u ní ani položky, ani dopravu, resp. nic co by poté ovlivnilo položky a výši celkové objednávky.
Storno objednávky v administraci
Pokud objednávku ještě před označením odesláno nebo případně i po něm z jakéhokoliv důvodu stornujete, v rámci API komunikace se tato informace přenáší do administrace MallPay automaticky.
Zamítnutí financování nákupu
Dále může nastat situace, kdy zákazníkovi při volbě platby MALL Pay nebude umožněno zaplatit touto metodou, v tom případě po dokončení objednávky bude zákazník informační hláškou vyzván ke kontaktování e-shopu a změny platební metody realizované objednávky. Objednávka se dokončí, ale v administraci e-shopu bude dále vedena jako nezaplacena. Změna platební metody je již plně v rukou provozovatele e-shopu.
Pomoc s nastavením
Pokud si nebudete jisti správným nastavením, můžete se s důvěrou obrátit na linku naší zákaznické podpory, a to na telefonní číslo:
+420 704 422 460.
. Případně zadejte ticket do aplikace
https://helpdesk.netdirect.cz/ , kde popíšete svůj problém.