Zákazník může v dnešní době vybírat ze stovek až tisíců e-shopů nabízející totožné zboží. Zákaznická péče je proto nesmírně důležitá a v některých případech i jediný způsob, jak se odlišit od konkurence a zákazníka získat na svoji stranu.
FairBox je první patentovaná poštovní krabice na světě, která umožňuje optickou kontrolu zboží ještě předtím, než zákazník zaplatí dobírku anebo u kurýra podepíše protokol o převzetí. Tato optická kontrola člověku dodává jistotu, že si opravdu přebírá zboží, které si objednal, navíc v prvotřídní jakosti.
Zákazník má jedinečný pocit ze zákaznické péče a radost z každého doručeného zboží ve FairBoxu. Pro internetové obchody může být FairBox navíc zajímavým způsobem propagace. Krabici lze nechat obrandovat a potisknout vaším logem. Netradiční obal si pak lidé rádi vyfotí a nasdílí na sociálních sítích.
„Před pár lety jsme se s kolegou zamysleli nad tím, co může být blokem při nakupování na internetových obchodech. Přišli jsme na to, že nás od nákupu dokáže odradit nemožnost si zkontrolovat zboží dříve, než ho přebereme a zaplatíme.“ - Jan Bestetti, CEO & Founder
3 hlavní výhody krabice FairBox:
1.) Zákazník si zkontroluje zboží ještě před převzetím
2.) Potisk je zcela zdarma, takže může být krabice nositelem vaší firemní identity
3.) Je zabezpečena bezpečnostní destrukční plombou
Nespornou výhodou FairBoxu je i to, že vás, e-shopaře, nemusí stát ani korunu navíc. FairBox můžete nabídnout v košíku jako způsob obalového materiálu a nechat na zákazníkovi, ať se sám rozhodne, zda si přeje zaslat zboží ve standardním poštovním obalu či využije doručení ve FairBoxu za rozumný příplatek. Cena FairBoxu se pohybuje v rozmezí 26,90 Kč za kus v závislosti na rozměru a množství.
Ačkoliv se jedná o poměrně mladý projekt, který loni vyhrál akcelerační program „Chytrá myšlenka Moravskoslezského kraje“, rozhodně si zaslouží vaši pozornost. Zejména v předvánoční sezóně může být tato inovace zajímavým zpestřením pro vaše zákazníky. Nejvíce bude FairBox „slušet“ například dárkovým předmětům nebo zboží ze segmentu fashion.
V případě zájmu kontaktujte jan@fairbox.cz nebo vyplňte nezávazný objednávkový formulář na stránkách www.fairbox.cz.
