Pokud se chystáte například pracovat s hodnocením zboží nebo vytvářet a přiřazovat záruky k produktům, máme pro vás dobrou zprávu. Natočili jsme pět nových praktických video tutoriálů. Dle zpětné vazby totiž víme, že jsou návody v podobě videa velmi oblíbené a vyhledávané. Usnadňují pochopení jednotlivých funkcí systému a můžete si je pouštět znova a znova.
A pokud by vás zajímalo, čí hlas vás provádí tutoriály, jedná se o
Pavla Macháčka, FastCentrik Product Ownera.
Pavel řeší s programátory neustálý vývoj a mimo jiné vytváří návodová videa, nápovědy, manuály a školí naše klienty.
1. Články a kategorie článků
Podívejte se na video návod,
jak vytvořit v administraci FastCentrik články a jejich kategorie. K e-shopu si tak můžete doplnit například sekci Blog a posilovat pomocí obsahu sílu vaší značky.
Čím více kvalitního obsahu se na vašem e-shopu bude nacházet, tím lepší máte vyhlídky na získání objednávek. Navíc se posunete vyšší příčky ve výsledcích vyhledávání a posílíte důvěru ve vaši značku.
2. Vlastní stavy objednávek
Nestačí vám výchozí stavy objednávek? Nevadí, máme pro vás skvělou zprávu. V administraci FastCentrik si můžete libovolně přidat vlastní.
Zákazníky můžete například informovat o zaplacení, o zabalení zboží, apod.
Práce s objednávkami je přitom stále stejná. Rozdíl je pouze v tom, že si můžete vytvořit jakýkoliv stav objednávky. Ten se vám poté bude propisovat jak do objednávek, tak do e-mailů, které jsou při změně stavu odesílány zákazníkům.
3. Hodnocení produktů
Jak
nastavit a spravovat hodnocení u produktů? Koukněte na jednoduchý návod a budete mít kontrolu nad celou správou hodnocení produktů v administraci FastCentrik.
A proč je důležité vůbec recenze používat? Získáte od zákazníka zpětnou vazbu a můžete díky ní sami zlepšit samotné služby okolo produktu. A v neposlední řadě vám samotní zákazníci pomáhají zvýšit konverznost konkrétních produktů.
4. Záruky
Záruční lhůty vybíráte z číselníku, který si snadno přizpůsobíte dle potřeby v administrační sekci Nastavení / Záruky. Po shlédnutí videa bude pro vás nadefinování a přiřazování záruk k produktům snadné.
5. Poplatky
Ze zákona již několik let plynou nejen pro výrobce, ale i pro prodejce elektrických a elektronických zařízení závazky podílet se na prevenci vzniku elektro-odpadu a na jeho recyklaci (např. recyklační poplatky PHE).
Modul Poplatky umožňuje
definování různých poplatků, které lze následně navázat na zboží. Projděte si krátký video manuál, jak vytvořit a přiřadit Poplatky k produktům v systému FastCentrik.
Věříme, že po shlédnutí tutoriálů bude pro vás nastavení jednotlivých funkcí otázkou pár minut. Tak na viděnou příště u dalšího shrnutí novinek.
