Smartsupp

Co vám doplněk přinese?

• Smartsupp nabízí jedinečnou kombinaci live chatu, chatbotů a video nahrávek.

• Live chat vám umožní komunikovat s vašimi návštěvníky.

• Chatbot odbaví nejčastější dotazy automaticky, aniž byste museli odpovídat sami.

• E-mail integrace – budete moci kontaktovat své návštěvníky i poté, co opustili vaši stránku.

• Video nahrávky – vám umožní prohlédnout si celý nákupní proces vašich návštěvníků a zjistit proč případně nenakoupili.

• Mobilní aplikace – budete schopni reagovat na dotazy kdykoliv a odkudkoliv.

​

Informace o doplňku

V současné době je Smartsupp jednou z nejoblíbenějších aplikací pro live chat a chatboty na světě s více než 70 000 aktivními eshopy a webovými stránkami.

Umožní vám v reálném čase komunikovat s vašimi zákazníky. Děje se tak prostřednictvím malého chatovacího okénka, které umístíte na váš e-shop. Pokud má zákazník nějaký problém nebo otázku, může vás jednoduše kontaktovat prostřednictvím živého chatu a nemusí vám posílat email. To přispívá k vyšším konverzím, protože spokojený a informovaný zákazník více utrácí.

Smartsupp si můžete vyzkoušet zdarma a to na neomezenou dobu. Pro plnohodnotné využívání služby nabízí Smartsupp další placené tarify:
 

Jak aktivovat doplněk

1. Pro aktivaci si zřiďte účet zde. 

2. Po registraci se spustí nápověda Smartsuppu, která vás provede celým nastavením krůček po krůčku. Stačí tedy postupovat podle nápovědy.

3. Registrace končí vygenerováním kódu, který je nutné vložit do administrace: Nastavení - Aplikace 3. stran - Sociální sítě a komunikační nástroje - Smartsupp. Nezapomeňte toto nastavení uložit.