Smartlook

Co vám doplněk přinese?

• Pomůže odhalit, co lze vylepšit na e-shopu a jakou cestou zvýšit konverze,

• ukáže, jak fungují vstupní stránky kampaní (jaký obsah uživatelé vidí, a jak interagují),

• problémy se zobrazením na menších přenosných zařízeních, responsivita a použitelnost,

• nepochopení jednotlivých CTA prvků a dalších elementů webu zákazníky (tlačítka, na které se nekliká ale mělo by),

• používání neinteraktivních prvků webu (obrázky vypadající jako tlačítka, text vypadající jako odkaz),

• nefukční CTA prvky – tlačítka, formuláře (množství opakovaných tzv. Rage kliků),

• odhalení dalších bariér v cestě zákazníka na stránce pomocí událostí a funellů (uživatel má dělat kroky A, B, C a D, ale u B končí, proč?),

• neošetřené chybové hlášky a komunikace se zákazníkem (sledujeme interakci s chybovými okny i chyby v konzoli).

Informace o doplňku

Smartlook je nástroj pro sledování uživatelů z pohledu procházení stránek e-shopu. Získáte tak důležitá data o chování uživatelů, pomocí nahrávek zjistíte, co uživatelé na vašich stránkách dělají. 

Jak aktivovat doplněk