B2C (Business-to-Customers)

• B2C je označenie pre obchodné vzťahy medzi firmami a koncovými zákazníkmi.
• B2C segment sa orientuje na predaj koncovému zákazníkovi. B2C softwarové riešenie sa teda hodí pre maloobchodný predaj.
• Pri tvorbe B2C e-shopu je dôležité prihliadnuť k tomu, na akého zákazníka cielime a aký typ tovaru mu ponúkame.
• Ergonómia e-shopu zaisťuje užívateľsky príjemné prostredie, uľahčuje zákazníkovi orientáciu v e-shope a umožňuje jednoduché prechádzanie tovaru aj uskutočnenie nákupu.
• Marketingové moduly (funkcionality) zvyšujúce predajj (štítky tovaru, e-mailoví spravodajcovia, prepracované SEO, štatistiky).
• Podstatná je tiež pohodlná správa e-shopu. Výkonná B2C aplikácia dokáže administráciu e-shopu prepojiť s účtovnými systémami, s porovnávačmi tovaru, alebo so sociálnými sieťami.
• Ideálny B2C systém umožňuje úpravy na mieru podľa želania zákazníka.