Cold Steel CZ

„V prípade spoločnosti FastCentrik by som vyzdvihol najmä zákaznícku podporu. Za tých 5 rokov, čo som u vás, nech som riešil čokoľvek, kolegovia mi vždy pomohli a urobili všetko pre to, aby môj požiadavku vyriešili. To je pre mňa absolútne zásadné. Dobrá funkčnosť administrácie, je veľmi intuitívna, takže ho dobre rozumiem. A ak sa stane, že niečomu nerozumiem alebo to neviem vystopovať, jednoducho pošlu otázku a kolegovia z podpory mi hneď pomôžu. Za 5 rokov sme mali len jeden výpadok, a to v dôsledku masívnej akcie Black Friday, keď sme ponúkali tovar za skutočne nízke ceny a systém jednoducho nestíhal obrovský nápor. Opäť však stačilo zavolať na zákaznícku podporu a všetko sa vyriešilo do 20 minút.